ルンバ買い替えプログラムはお得

さようならルンバ、こんにちはルンバ

我が家にルンバがやってきたのは、9年ほど前のこと。我が新婚家庭に突如現れたロボット掃除機は、ちょっとした真面目なペットみたいな存在であった。

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若かりし頃のルンバ

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そんなルンバも今ではこのように黄ばんでしまい、すっかり {おじいちゃん|おばあちゃん} である。

ルンバで9歳といえば人間でいうところの90歳にあたると言われており(要出典)、すっかりボロボロである。特に今年に入ってからタイヤのゴムが唐突にハゲてしまい、内部でガリガリという異音を立てるようになってしまった。調子の悪いことはこれまでも二度ほどあったが、ルンバサポートセンターに入院して戻ってくれば、ふたたび元気に部屋中を走り回ってくれたものだった。

しかし、もうそろそろ限界のようだ。

 

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ということで、そろそろ新しいやつを買うかーと思っていたところ、ルンバ交換サービスというものが公式に提供されていることに気づく。

ということで早速申し込んだところ、こいつが我が家にやってきた!

 

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黒く光っててかっこいいですね!さようならルンバ530、こんにちはルンバ885J!

 

交換プログラムについて

古いルンバと引き換えに、新しいルンバを半額くらいで購入できる、というサービスです。しかも交換元のルンバは壊れててもOK、ということでありがたい。

私が所有していたのはルンバ530という機種でしたが、以下の機種に交換可能でした。

 

ルンバ885J
https://store.irobot-jp.com/item/88545.html
交換価格 ¥48384(定価 ¥90720)

ルンバ654
https://store.irobot-jp.com/item/654.html
交換価格 ¥31725(定価 ¥58032)

ブラーバ 371J
https://store.irobot-jp.com/item/371J.html
交換価格 ¥25974(定価 ¥39996)

 

交換とはいうものの、複数台購入も可能とのこと。ブラーバちょっと気になったけど今回は見送り。885Jにしました。

交換対象の機種はいずれも最新、というわけではないですが、十分でしょう。最新の900シリーズには交換できないの?と聞いたところ、発売から間もないのでしばらくは無理、ってことでした。

交換を申し込むと、新しい機種がヤマトで自宅まで配送され、代引きで支払い、となります(カードOK)。で、ヤマトのドライバーに古い機種を渡せば交換完了、という流れで非常にかんたん。

 

ルンバそのものも素晴らしけど、無料サポートも手厚いし、あげくに交換プログラムまで提供してくれるってことで、これが最高の顧客体験かーと関心したのであった。